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Q&A(よくあるご質問)

使用する前からタオルの糸が伸びていました。どうしたらよいですか?

入念に検品は致しておりますがタオルは何千本という柔らかい糸をループ状に織っている製品ですので糸が伸びている場合がございます。大変恐縮ですが程度がひどい場合、未使用であれば交換いたしますのでご連絡ください。

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ご自分でメンテナンスされる場合はタオルは織物ですので、糸の伸びやほつれが軽度の場合はハサミで根元からカットしていただいてもニット製品のようにほつれてくることはありません。

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