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Q&A(よくあるご質問)

届け先に届いているのか配送の確認できますか?

商品の配送状況の確認・配送日時の変更等につきましては、
商品発送メールに記載の【送り状番号】で下記の運送業者様にお問い合わせください。

▼佐川急便(送り状番号の最初の数字が<3596>の場合)
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼ヤマト運輸(送り状番号の最初の数字が<3596以外>の場合
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

上記サイトで送り状番号をご入力頂くと配送状況がご確認できます。

当店から受け取り完了の通知はいたしておりませんが、ご不明でしたらすぐにお調べいたしますのでご連絡ください。

また、届けられない場合のトラブルにも迅速に対処させていただきます。