ポイント・会員ランク規約

第1条(目的および適用)

  1. 本規約は、スタイレム株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「今治謹製公式オンラインショップ」(以下「本サイト」といいます。)において、当社が提供するポイントサービスおよび会員ランク制度(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

  2. 本サービスは、本サイトの会員規約(以下「会員規約」といいます。)に基づき会員登録を行った会員を対象として提供されます。

  3. 本規約は会員規約を補充する規約として会員規約の一部を構成し、本規約に定めのない事項については、会員規約その他当社が定める規約等が適用されます。

  4. 本サービスに関して本規約と会員規約の定めが異なる場合には、本規約の定めが優先して適用されます。

第2条(ポイントの付与)

  1. 当社は、会員が本サイトにおいて商品の購入その他の取引を行った場合、当社が定める特定の行為(商品レビューの投稿等)を行った場合、その他当社が適当と認めた場合に、当社が定める条件に従い、会員に対してポイントを付与します。

  2. 商品購入におけるポイント付与の対象金額その他のポイント付与条件は、当社が本サイト上に表示するものとします。ポイント、クーポンその他の割引を利用した場合は、当該割引の適用後のポイント付与対象金額に基づきポイントを算出します。

  3. 商品購入におけるポイントの付与率は、第3条に定める会員ランクに応じ、次のとおりとします。
    (1) ブロンズ会員 3%
    (2) シルバー会員 5%
    (3) ゴールド会員 8%

  4. 商品購入に伴うポイントは、商品ごとに当該商品のポイント付与対象金額に前項の付与率を乗じて算出し、1ポイント未満の端数は四捨五入します。同一商品を複数個購入した場合は、1商品について算出したポイント数に購入個数を乗じるものとします。

  5. 商品購入に伴うポイントは、当該商品の発送が完了した時点で確定し、付与されます。

  6. 商品レビューの投稿に伴うポイントは、実際に購入した商品についてレビューを投稿した場合に、1件につき100ポイントを付与します。

  7. 当社は、一部の商品または取引について、ポイント付与の対象外とし、または通常と異なる付与率その他の付与条件を設定することがあります。この場合、当社はその内容を商品ページその他本サイト上に表示します。

第3条(会員ランク制度)

  1. 当社は、会員の本サイトにおける過去12か月間の購入実績に応じて、次の3段階の会員ランクを設けます。会員登録完了時の会員ランクは「ブロンズ」とします。
    (1) ブロンズ 50,000円未満
    (2) シルバー 50,000円以上100,000円未満
    (3) ゴールド 100,000円以上

  2. 前項の購入実績の判定対象金額は、購入した商品の税抜商品代金から、ポイント、クーポンその他の割引額を差し引いた金額とします。

  3. 会員ランクの昇格判定は毎月1日(以下「判定日」といいます)に行い、前月末日までの過去12か月間における判定対象金額に基づき、上位の会員ランクの基準を満たした場合は当該判定日に昇格します。

  4. 会員について、当社が最後に有効な注文を受け付けた日から12か月間、一度も商品の購入がない場合は、当該期間の経過後最初に到来する判定日に、会員ランクを1段階降格します。その後も商品の購入がない状態が継続した場合は、前回の降格から12か月が経過するごとに、会員ランクを1段階ずつ降格します。

  5. 前二項により決定された会員ランクおよび当該ランクに応じた特典は、判定日から適用されます。

  6. 会員が自己の誕生日を登録し、かつ、誕生月の前月25日までに会員登録を完了している場合、当社は、誕生月の初旬に、当該会員にバースデークーポンを電子メールその他当社所定の方法により付与します。誕生月の前月26日以降に会員登録を完了した場合、バースデークーポンの付与は翌年の誕生月からとなります。

  7. バースデークーポンの有効期限は、会員の誕生月の末日までとします。バースデークーポンは、他のクーポンと併用することはできません。バースデークーポンの内容その他の利用条件は、当社が別途定めるものとします。

  8. バースデークーポンとポイントは併用することができます。バースデークーポンを利用した商品について付与されるポイントは、バースデークーポンによる割引後の商品単価(税抜)を基準として算出します。

第4条(ポイントの利用)

  1. 会員は、保有するポイントを、本サイトにおける商品購入時の支払代金の全部または一部の支払いに、1ポイントを1円として利用することができます。

  2. ポイントは、商品代金、消費税、送料、各種手数料および紙袋等の有料オプションを含む注文の総合計金額から差し引く方法により利用することができます。

  3. ポイントは、注文手続画面において1ポイント単位で利用することができ、1回の注文につき10,000ポイントを上限とします。

  4. 会員が通常ポイントと期間限定ポイントの双方を保有している場合、期間限定ポイントから優先して使用されます。会員は、使用するポイントの種類を指定することはできません。

  5. 複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから使用されます。

  6. ポイントを現金に交換し、または換金することはできません。

  7. 当社が別途指定する商品、取引またはサービスについては、ポイントの全部または一部を利用できない場合があります。この場合、当社はその旨を商品ページその他本サイト上に表示します。

第5条(キャンセル・返品等の場合の取扱い)

  1. ポイント付与の対象となった注文について、キャンセル、返品、解除その他の理由により取引の全部または一部が取り消された場合、当社は、当該取引の取消しの対象となった商品または金額に対応して付与したポイントを取り消します。

  2. 前項により取り消すべきポイントが既に使用されている等の理由により、会員のポイント残高から取り消すことができない場合、当社は、当該不足ポイントについて、1ポイントを1円として換算した金額を返品等に伴う返金額から差し引くことができます。

  3. 注文時にポイントを利用していた場合において、当該注文の全部または一部がキャンセル、返品その他の理由により取り消されたときは、当社所定の手続完了後、取消しの対象となった金額に対応するポイントを会員のアカウントに返還します。

  4. 前項により返還されるポイントについて、その返還時に従前の有効期限が既に経過している場合は、返還日から30日間を有効期限とする期間限定ポイントとして返還します。

第6条(ポイント等の管理および確認)

  1. 当社は、マイページその他当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、利用したポイント数、ポイント残高、有効期限および現在の会員ランクを会員が確認できる状態にします。

  2. 会員は、ポイント残高、ポイントの付与もしくは利用の履歴または会員ランクに疑義がある場合、速やかに当社に申し出るものとします。

  3. 前項の申出があった場合、当社は合理的な範囲で調査を行い、その結果に基づきポイント数または会員ランクを決定します。

第7条(ポイントの有効期限および消滅)

  1. 通常ポイントの有効期限は、通常ポイントが最後に付与され、または有効化された日から365日間とします。

  2. 会員に新たな通常ポイントが付与され、または有効化された場合、その時点で会員が保有する通常ポイント全体の有効期限は、当該付与日または有効化日から365日後まで延長されます。

  3. 期間限定ポイントの有効期限は、キャンペーンその他の企画ごとに当社が定めるものとし、マイページ、キャンペーンページその他当社所定の方法により表示します。期間限定ポイントの有効期限は、通常ポイントの付与等によって延長されません。

  4. 有効期限までに利用されなかったポイントは、有効期限の経過をもって自動的に失効します。

  5. 会員が退会し、または会員規約に基づき会員資格を喪失した場合、当該会員が保有するポイントおよび会員ランクに基づく権利は、その時点で失効します。

第8条(ポイントの譲渡等の禁止)

  1. 会員は、ポイントを第三者に譲渡、貸与、売買、質入れその他の処分をし、または第三者と共有することはできません。

  2. 同一の会員が複数の会員アカウントを保有している場合であっても、各アカウントに付与されたポイントを合算または移行することはできません。

第9条(ポイントの取消し等)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、会員に付与したポイントの全部または一部を取り消し、ポイントの利用を停止し、または本サービスの利用を制限することができます。
    (1) ポイントの付与対象となった取引がキャンセル、返品、解除その他の理由により取り消された場合
    (2) システム障害、事務処理上の誤りその他の理由によりポイントが誤って付与された場合
    (3) 虚偽の取引、架空の取引、不正なレビュー投稿その他不正な方法によりポイントを取得し、または取得しようとした場合
    (4) ポイントを不正に利用し、または利用しようとした場合
    (5) 本規約または会員規約に違反した場合
    (6) その他、ポイントの付与または利用が本サービスの趣旨に照らして不適切であると当社が合理的に判断した場合

  2. 前項に基づき取り消されたポイントについて、会員は、当社に対して現金その他による補償を求めることはできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

第10条(期間限定ポイント)

  1. 当社は、キャンペーン、イベントその他の企画において、通常ポイントとは異なる有効期限その他の条件を設定した期間限定ポイントを付与することがあります。

  2. 期間限定ポイントの付与条件、付与ポイント数、有効期限、利用可能な商品その他の利用条件は、キャンペーンページその他本サイト上に表示します。

第11条(本サービスの停止等)

当社は、システムの保守、点検もしくは更新、通信回線もしくは設備の障害、不正アクセス、天災その他本サービスの運営上必要がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。この場合の取扱いについては、会員規約第8条の定めを準用します。

第12条(本サービスの変更または終了)

  1. 当社は、法令の変更、社会情勢もしくは経済事情の変動、本サービスの運営状況その他の事情により合理的に必要がある場合、ポイントの付与条件、付与率、利用条件、利用上限、有効期限、会員ランクの種類、判定基準もしくは特典その他本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部を終了することがあります。

  2. 前項の変更または終了については、合理的な予告期間を設け、本サイトへの掲載その他当社が適切と認める方法により、その内容および効力発生日を会員に周知します。ただし、法令上、セキュリティ上その他緊急かつやむを得ない場合はこの限りではありません。

  3. 本サービスを終了する場合、当社は、会員が保有するポイントについて、終了前に合理的な利用期間を設けるものとし、その利用期限その他必要な事項を本サイトへの掲載その他適切な方法により会員に周知します。

第13条(本規約の変更)

本規約の変更については、会員規約第11条の定めを準用します。

第14条(免責)

本サービスに関する当社の責任および免責については、会員規約第10条の定めを適用します。